Általános szolgáltatási feltételek

Jelen feltételek a Flooratto Kft. által EVX néven nyújtott, elektromos járművek helyszíni diagnosztikai és műszaki állapotfelmérési szolgáltatásaira vonatkoznak.

1. Szolgáltató és kapcsolat

Flooratto Kft., 2300 Ráckeve, Duna utca 62/b; cégjegyzékszám: 13-09-171131; adószám: 24985516-2-13; e-mail: info@evx.hu; telefon: +36 70 288 2888.

2. A szolgáltatás tárgya és korlátai

Az állapotfelmérés a foglaláskor egyeztetett csomag, a helyszíni körülmények, a jármű hozzáférhetősége és az alkalmazott eszközök műszaki lehetőségei szerint történik. A vizsgálat mintavételes és roncsolásmentes; nem jelent hibamentességi, jövőbeni üzemképességi vagy maradványérték-garanciát, és nem helyettesíti a megbontásos műhelyvizsgálatot.

A kiolvasható akkumulátor- és vezérlőegység-adatok modellenként, felszereltségenként és szoftververziónként eltérnek. A BMS által közölt SoH-adat és az AVILOO külön vizsgálati eredménye nem azonos módszer.

3. Megrendelés és visszaigazolás

A webes vagy közvetlen időpontkérés ajánlatkérésnek minősül. A szerződés a járműadatok, a csomag, a helyszín, az ár és az időpont szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A megrendelő felel az átadott adatok pontosságáért és azért, hogy a jármű vizsgálatához szükséges tulajdonosi vagy eladói engedély rendelkezésre álljon.

4. Díjak és fizetés

A weboldalon kiválasztott vizsgálati csomag és kiszállási terület díja együtt a szolgáltatás teljes díja. A hirdetés linkje és a pontos cím kizárólag az időpont egyeztetéséhez szükséges; nem járnak további költséggel. Fizetési kötelezettség csak egyértelműen visszaigazolt megrendelés alapján keletkezik. A számlát elektronikus úton is átadhatjuk.

5. Lemondás és meghiúsulás

A megrendelő köteles a lemondást vagy módosítást késedelem nélkül jelezni. A végleges lemondási határidőt és az esetleges díjat a foglalási folyamat élesítése előtt, a megrendelés gomb közvetlen közelében is feltüntetjük. Ha a jármű, a szükséges kulcs, a töltöttségi szint vagy a vizsgálati engedély hiánya miatt a munka nem végezhető el, a kiszállással és az addig elvégzett munkával arányos díj számítható fel, amennyiben erről a megrendelő előzetesen tájékoztatást kapott.

6. Eredmény és felelősség

A megállapítások a vizsgálat időpontjában észlelhető állapotot rögzítik. A szolgáltató a tőle elvárható szakmai gondossággal jár el, de nem felel a vizsgálat után keletkező, rejtett, hozzáférhetetlen vagy az alkalmazott módszerrel fel nem ismerhető hibákért. A felelősséget kizáró vagy korlátozó rendelkezések nem alkalmazhatók olyan esetben, amelyben azt jogszabály tiltja.

7. Panaszkezelés

Panasz az info@evx.hu címen vagy postai úton tehető. A fogyasztói panaszt a vonatkozó jogszabályok szerint vizsgáljuk ki és válaszoljuk meg. A fogyasztó békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat; az illetékes testület adatait a konkrét fogyasztói lakóhely és a hatályos nyilvántartás alapján adjuk meg.

8. Elállás fogyasztó esetén

Távollévők között kötött szerződésnél a fogyasztót főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg. Ha kifejezetten kéri a szolgáltatás e határidőn belüli megkezdését, elálláskor az addig arányosan teljesített szolgáltatás díja fizetendő lehet. A teljes szolgáltatás elállási határidőn belüli teljesítésével az elállási jog csak a jogszabályban előírt kifejezett előzetes nyilatkozatok esetén szűnik meg.

9. Záró rendelkezések

A szerződésre a magyar jog irányadó. Az érvénytelen rendelkezés nem érinti a többi feltétel érvényességét. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el; a már létrejött szerződésre a visszaigazoláskor hatályos szöveg vonatkozik.